ID: 9254
Advertentie ID: #9254 is toegevoegd aan uw verlanglijst.
medewerker KCC
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Functieomschrijving
Word jij onze nieuwe collega bij de gemeente Hellevoetsluis? Wij zijn op zoek naar een KCC medewerker op oproepbasis voor een periode van ongeveer vier maanden. Het bruto uurloon ligt tussen €10,93 en €16,66 afhankelijk van het aantal jaren relevante werkervaringen.
Als medewerker KCC ben je een professional in je vakgebied. Via telefoongesprekken en e-mail ga je op zoek naar de klantvraag en ben jij in staat om deze bondig, correct en volledig van een antwoord te voorzien. Deze klantvragen leg je vast in de daarvoor beschikbare systemen.
Naast werken in het KCC, werk je ook aan de balie waar burgers met vragen en bezoekers voor collegas binnen de gemeente komen. Vragen kunnen gaan over alle producten die de gemeente heeft bijvoorbeeld asbestvergunningen, parkeervergunning en documenten uitgifte.
Ook word je ingezet als gastvrouw/gastheer voor de bezoekers in de hal en geef je bijvoorbeeld sleutels uit aan mensen die een ruimte hebben gereserveerd. Het is een afwisselende functie waar KCC en het optreden als gastvrouw/gastheer leuk gecombineerd worden.
De gemeente zoekt een echte teamplayer die handig en effectief communiceert. Jij vindt het geen probleem om in een hectische omgeving te werken en hebt verantwoordelijkheid hoog in het vaandel staan. Bovendien kun jij goed omgaan met geautomatiseerde systemen en weet jij je nieuwe informatie snel eigen te maken. Daarbij is één ding van belang: jouw klant staat op nummer 1!
Overige eisen:
Enige ervaring met telefonisch klantcontact is een vereiste. Bij voorkeur (gemeentelijke) KCC ervaring. Hoeft niet heel lang, deze werkzaamheden worden in principe snel opgepikt. Je bent flexibel, beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Zowel schriftelijk als mondeling. De functie is voor de vakantieperiode van mei en de zomervakantie. Je valt in bij ziekte, de overige uren zijn echt inval. Na 2 weken in werken op het telefonische deel op het KCC kun je aan de slag.
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.
Sollicitatieprocedure
Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.
Word jij onze nieuwe collega bij de gemeente Hellevoetsluis? Wij zijn op zoek naar een KCC medewerker op oproepbasis voor een periode van ongeveer vier maanden. Het bruto uurloon ligt tussen €10,93 en €16,66 afhankelijk van het aantal jaren relevante werkervaringen.
Als medewerker KCC ben je een professional in je vakgebied. Via telefoongesprekken en e-mail ga je op zoek naar de klantvraag en ben jij in staat om deze bondig, correct en volledig van een antwoord te voorzien. Deze klantvragen leg je vast in de daarvoor beschikbare systemen.
Naast werken in het KCC, werk je ook aan de balie waar burgers met vragen en bezoekers voor collegas binnen de gemeente komen. Vragen kunnen gaan over alle producten die de gemeente heeft bijvoorbeeld asbestvergunningen, parkeervergunning en documenten uitgifte.
Ook word je ingezet als gastvrouw/gastheer voor de bezoekers in de hal en geef je bijvoorbeeld sleutels uit aan mensen die een ruimte hebben gereserveerd. Het is een afwisselende functie waar KCC en het optreden als gastvrouw/gastheer leuk gecombineerd worden.
De gemeente zoekt een echte teamplayer die handig en effectief communiceert. Jij vindt het geen probleem om in een hectische omgeving te werken en hebt verantwoordelijkheid hoog in het vaandel staan. Bovendien kun jij goed omgaan met geautomatiseerde systemen en weet jij je nieuwe informatie snel eigen te maken. Daarbij is één ding van belang: jouw klant staat op nummer 1!
Overige eisen:
Enige ervaring met telefonisch klantcontact is een vereiste. Bij voorkeur (gemeentelijke) KCC ervaring. Hoeft niet heel lang, deze werkzaamheden worden in principe snel opgepikt. Je bent flexibel, beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Zowel schriftelijk als mondeling. De functie is voor de vakantieperiode van mei en de zomervakantie. Je valt in bij ziekte, de overige uren zijn echt inval. Na 2 weken in werken op het telefonische deel op het KCC kun je aan de slag.
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.
Sollicitatieprocedure
Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.